SLA خدمات
برای دیدن SLA زیر خدمات بر روی عنوان خدمات اصلی زیر کلیک کنید
مقدمه: این توافقنامه سطح خدمات (SLA) به منظور تعیین معیارها و مسئولیتهای مرتبط با برگزاری رویدادهای فرهنگی در دانشگاهها و موسسات آموزش عالی تدوین شده است. این SLA شامل خدمات مربوط به برنامهریزی، اجرا و ارزیابی رویدادهای فرهنگی میباشد.
هدف: هدف این SLA ارتقاء کیفیت و رضایت شرکتکنندگان در رویدادهای فرهنگی و تضمین برگزاری موفقیتآمیز این رویدادها است.
مسئولیت:
- دانشگاه/موسسه: برنامهریزی و برگزاری رویدادها، تأمین منابع و تجهیزات لازم.
- شرکتکنندگان: مشارکت فعال در رویدادها و ارائه بازخورد.
تعهدات متقابل:
- دانشگاه متعهد به برگزاری حداقل 10 رویداد فرهنگی در سال است.
- شرکتکنندگان متعهد به ارائه نظرات و پیشنهادات برای بهبود رویدادها هستند.
دادههای مرتبط:
- تاریخ و محل برگزاری رویدادها
- تعداد شرکتکنندگان
- نظرسنجیها و بازخوردهای شرکتکنندگان
فرایند حل اختلاف: در صورت بروز اختلاف، طرفین متعهد به برگزاری جلسهای برای بررسی مسائل و تلاش برای رسیدن به توافق هستند. در صورت عدم توافق، موضوع به کمیته مربوطه ارجاع داده خواهد شد.
دوره عملکرد: این SLA برای مدت يک سال تا انتهای 1404 معتبر است و میتواند بنا به درخواست یکی از طرفین بازنگری شود.
مقدمه: این توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای تعیین مسئولیتها و معیارهای مرتبط با برگزاری رویدادهای علمی ملی و بینالمللی در دانشگاهها و موسسات آموزش عالی تهیه شده است.
هدف: هدف این SLA ارتقاء سطح علمی و تبادل دانش بین دانشگاهها و پژوهشگران از طریق برگزاری کنفرانسها و سمینارها است.
مسئولیت:
- دانشگاه/موسسه: مسئول برنامهریزی، برگزاری و تأمین تجهیزات لازم برای رویدادها.
- سخنرانان و شرکتکنندگان: مشارکت در ارائه مقالات و بحثهای علمی.
تعهدات متقابل:
- دانشگاه متعهد به برگزاری حداقل 2 کنفرانس علمی در سال است.
- شرکتکنندگان متعهد به ارسال مقالات و شرکت فعال در رویدادها هستند.
دادههای مرتبط:
- تاریخ و محل برگزاری رویدادها
- تعداد مقالات دریافتی و پذیرفته شده
- بازخوردهای شرکتکنندگان و سخنرانان
فرایند حل اختلاف: در صورت بروز اختلاف، جلسهای برای بررسی مشکلات و حل آنها برگزار خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به کمیته علمی ارجاع داده میشود.
دوره عملکرد: این SLA برای مدت یک سال تا انتهای 1404اعتبار دارد و میتواند بنا به درخواست یکی از طرفین تجدید نظر شود.
مقدمه: این توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای تعیین مسئولیتها و معیارهای مرتبط با برگزاری آزمونهای سراسری، استخدامی و زبان در دانشگاهها و موسسات آموزش عالی تهیه شده است.
هدف: هدف این SLA تضمین برگزاری آزمونهای استاندارد، امن و با کیفیت برای شرکتکنندگان است.
مسئولیت:
- دانشگاه/موسسه: برنامهریزی، اجرا و ارزیابی آزمونها، تأمین تجهیزات و منابع لازم.
- شرکتکنندگان: ثبتنام به موقع و رعایت قوانین و مقررات آزمون.
تعهدات متقابل:
- دانشگاه متعهد به برگزاری آزمونها طبق تقویم تعیینشده و ارائه نتایج در زمان مقرر است.
- شرکتکنندگان متعهد به رعایت قوانین و مقررات آزمونها هستند.
دادههای مرتبط:
- تاریخ و محل برگزاری آزمونها
- تعداد ثبتنامکنندگان
- نتایج و آمار مربوط به آزمونها
فرایند حل اختلاف: در صورت بروز اختلاف، جلسهای برای بررسی مشکلات و حل آنها برگزار خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به کمیته آزمونها ارجاع داده میشود.
دوره عملکرد: این SLA برای مدت یک سال تا انتهای 1404معتبر است و میتواند بنا به درخواست یکی از طرفین بازنگری شود.